Un portal del cliente que tus clientes realmente usan

Qué incluye

• Sin cuenta requerida

  Cada correo y SMS de cliente incluye un enlace mágico con un token firmado con el correo del cliente. El cliente toca, ve su contenido, sin muro de inicio de sesión. Los pasos de creación de cuenta pierden 30-50% de los clientes — quitamos el muro.

  Beneficio:Reduce en un 30-50% la pérdida de interacción en el portal

• Con marca de tu negocio

  Las páginas para el cliente se muestran con el nombre, logo y colores de tu negocio — no los nuestros. La experiencia del cliente es tu marca, no una plataforma genérica.

  Beneficio:Los clientes te recuerdan a ti, no al software

• Revisión + aceptación de cotización

  Los clientes ven la cotización en una página diseñada primero para móvil, hacen preguntas, solicitan cambios o aceptan. Las cotizaciones aceptadas se convierten en trabajos programados sin intervención de oficina.

  Beneficio:Reduce en un 70% el seguimiento manual de cotizaciones

• Factura + pago

  Paga con tarjeta o ACH desde el portal. Recibo automático al confirmarse el pago. Reintento programado de las tarjetas rechazadas. Ningún cliente necesita llamar a la oficina para preguntar '¿dónde está mi factura?'

  Beneficio:Reduce el tiempo entre factura y pago en un 60-80%

• Historial de servicio

  Cada visita, cada foto, cada orden de trabajo firmada, cada factura vive en el portal del cliente para siempre. Ven exactamente qué se hizo, cuándo, por quién.

  Beneficio:Elimina llamadas de '¿qué hicieron el año pasado?'

• Programación de autoservicio

  Para servicios únicos y adicionales, los clientes eligen una ventana de tiempo desde su portal. La ventana se reserva automáticamente en la agenda. Sin llamadas repetidas.

  Beneficio:Captura reservas fuera de horario que la oficina perdería