Programa trabajos de la forma en que realmente corres el día

Qué incluye

• Cuadrícula de día con arrastrar y soltar

  Ve cada cuadrilla como columna y el día como filas. Mueve un trabajo de un técnico a otro en dos segundos. Maneja reprogramaciones sin reconstruir el calendario desde cero.

  Beneficio:Reduce tiempo de programación de 90 minutos a 15 por día

• Asignación con coincidencia de habilidades

  Etiqueta técnicos con sus certificaciones y especialidades (bomba de calor, gas, eléctrico, etc.) y etiqueta trabajos con lo que necesitan. El sistema te advierte cuando un trabajo se asigna a un técnico sin la habilidad correspondiente — advertencia suave, anula en cualquier momento.

  Beneficio:Reduce la tasa de segundo viaje 15-25%

• Generador de servicios recurrentes

  Define el calendario recurrente de un cliente (semanal, quincenal, mensual, trimestral) una vez. El sistema crea órdenes de trabajo automáticamente en los días correctos por los próximos 12 meses. Saltos de festivos, reprogramaciones por clima y cancelaciones manejadas.

  Beneficio:Captura 90%+ de ingresos recurrentes sin seguimiento manual

• Reserva de ventana de tiempo del cliente

  Los clientes ven ventanas abiertas cuando solicitan servicio vía formulario web o teléfono. Las ventanas reservadas se bloquean automáticamente, sin riesgo de doble reserva. Envía SMS de confirmación el momento que se sostiene el espacio.

  Beneficio:Elimina las llamadas '¿a qué hora llegan?'

• Automatización de SMS 'en camino'

  Cuando un técnico marca un trabajo 'en ruta', el cliente recibe automáticamente un mensaje 'en camino, llegada en 15 minutos' con un enlace en vivo. Reduce no-shows y reduce drásticamente las llamadas '¿dónde están?'

  Beneficio:Reduce la tasa de no-show 30-50%

• Mezcla recurrente + único

  La mayoría de operadores tienen una mezcla de contratos recurrentes y llamadas de servicio únicas. El tablero de despacho muestra ambos en el mismo calendario con distinción visual clara para que ninguno se pierda.

  Beneficio:Corre trabajo recurrente + emergencia desde un calendario

Programación preguntas