Cotización
También conocido como: estimado, propuesta, presupuesto
Un precio propuesto para un trabajo, dado al cliente antes de que el trabajo comience, que aceptan o rechazan.
Una cotización — a veces llamada estimado o propuesta — es el precio que un negocio de servicios da a un cliente por un trabajo antes de que el trabajo suceda. Típicamente lista alcance, precio por línea, impuestos aplicables, total, términos de expiración y condiciones (requisitos de acceso, recargos, qué no está incluido). Los clientes aceptan la cotización por escrito o electrónicamente, y las cotizaciones aceptadas típicamente se convierten en una orden de trabajo programada.
En la mayoría de plataformas FSM, cotización y estimado se usan indistintamente; algunos hacen una distinción donde un estimado es una cifra aproximada no vinculante y una cotización es un precio firme. Los campos y flujo descendente son los mismos. Un concepto separado, una oferta, se refiere específicamente a una sumisión competitiva contra otros vendedores — común en trabajo comercial, menos común en residencial.
Términos relacionados
Orden de trabajo
El registro estructurado de un trabajo a realizar — qué se necesita, cuándo, dónde, por quién y a qué precio.
Solicitud de servicio
Una petición entrante de un cliente que aún no ha sido programada o cotizada.
Gestión de servicios de campo
Software para coordinar trabajo que sucede en sitios de cliente — programación, despacho, cotizaciones, facturación y rastreo de cuadrillas.